本利用規約（以下「本規約」）は、Lynx（以下「当ブランド」）が提供する各種サービス（PCの提案・構成作成・販売・サポート等、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用範囲）
- 本規約は、Lynx（以下「当ブランド」）が提供するすべてのサービス（PC の提案・構成作成・販売・サポート等、以下「本サービス」）に適用されます。
- 当ブランドは、本サービスに関し、個別規定・ガイドライン・注意事項等（以下「個別規定」）を定めることができ、個別規定は本規約の一部を構成します。
- 本規約と個別規定が矛盾する場合、特段の定めがない限り、当ブランドが定める個別規定が優先されます。
- ユーザーは、本サービスの利用をもって、本規約および個別規定に同意したものとみなします。
- 本規約の一部が強行法規に抵触し無効となった場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
- 当ブランドは、本規約の解釈・運用について最終的な裁量権を有します。
第2条（受注生産の性質）
- 当ブランドのPCはすべて受注生産であり、注文確定後に部材手配・構成確定・組立を開始します。
- 注文確定後のキャンセル・構成変更は原則不可とします。
- やむを得ない事情によるキャンセルの場合、ユーザーは当ブランドが負担した実費（部材費・作業費・手数料等）を全額負担するものとします。
- 掲載している価格帯別モデルは参考構成であり、最終的な構成・価格は協議のうえ確定します。
- 当ブランドは最適な構成を提案しますが、最終的な選択責任はユーザーにあります。
- ユーザーの用途・環境・使用方法に起因する不具合について、当ブランドは責任を負いません。
- ユーザーが提供した情報の誤りに起因する不具合・損害について、当ブランドは責任を負いません。
第3条（注文および電子契約）
- 注文は、当ブランドが指定するフォーム・メールその他の方法により行うものとします。
- 電子的な注文確定は、ユーザーの意思表示が当ブランドに到達した時点で成立します。
- 支払い確認後に正式受注となります。
- 見積もりは一定期間を過ぎると無効となる場合があります。
- 支払い遅延が発生した場合、当ブランドは注文を保留またはキャンセルできるものとします。
- ユーザーは、注文内容・住所・連絡先等の誤入力による不利益について、当ブランドに責任を求めないものとします。
- 当ブランドは、ユーザーの通信環境・端末環境に起因する契約不成立・誤作動等について責任を負いません。
第4条（送料）
- 送料はPC本体代金に含まれておらず、注文確定後にPCケースのサイズ・重量・構成内容・梱包材の量をもとに、当ブランドが安全かつ適切と判断する梱包サイズにて決定します。
- 輸送中の破損防止のため、緩衝材の追加・二重梱包等を行う場合があり、梱包サイズが通常より大きくなることがあります。
- 送料は梱包サイズ・配送地域・配送方法・配送業者の料金体系に基づき算出され、当ブランドが提示した金額をユーザーが確認した時点で確定します。
- ユーザーは、確定した送料をPC本体代金とは別に支払うものとします。
- 配送日時指定・配送業者の指定などの希望には可能な範囲で対応しますが、希望に添えない場合があります。
- 配送中の事故・破損・遅延・紛失等については配送業者の規約に基づき対応され、当ブランドは直接の責任を負いません。
- 配送業者による遅延・誤配送・保管期限切れ等によりユーザーに損害が生じた場合でも、当ブランドは一切の責任を負いません。
- ユーザーの不在・受取拒否・住所不備等により再配達・再発送が必要となった場合、その費用はすべてユーザー負担となります。
- 海外配送時の関税・輸入税・通関手数料等はすべてユーザー負担とし、通関遅延・没収等について当ブランドは責任を負いません。
- 当ブランドは、配送に関する判断・梱包方法・配送業者の選定等について最終的な裁量権を有します。
第5条（納期）
- 納期は、部材の在庫状況・配送状況・組立工程・市場状況・供給状況など多数の外部要因により変動し、当ブランドは納期の保証を行いません。
- 提示する納期はあくまで目安であり、確約ではありません。
- 以下の事由により納期が遅延した場合、当ブランドは一切の責任を負いません。
- 部材供給の遅延・欠品
- 配送業者の遅延・事故
- 天災・地震・台風・洪水・火災
- 感染症・戦争・紛争・ストライキ
- 法令改正・規制強化
- その他当ブランドの合理的支配を超える事由
- 納期遅延によりユーザーに損害（逸失利益・機会損失・業務停止等）が生じた場合でも、当ブランドは一切責任を負いません。
- ユーザーの要望による構成変更・追加作業・確認遅延等が発生した場合、納期は自動的に延長されます。
- 当ブランドは、納期に関する最終的な判断権を有します。
第6条（返品・キャンセルポリシー）
- 当ブランドのPCはすべて受注生産であるため、ユーザー都合による返品・交換・返金は一切不可とします。
- 以下の場合に限り、返品または交換の対象となります。
- 商品到着時点での初期不良
- 運送中の破損（配送業者の確認が必要）
- 当ブランドの手違いによる誤出荷
- 初期不良の申告は、商品到着後 7日以内 に行うものとし、期限を過ぎた場合は一切対応できません。
- 初期不良の判断は、当ブランドまたは当ブランドが指定する業者が行い、その判断は最終的かつ決定的なものとします。
- 初期不良と判断された場合、当ブランドは修理・部品交換・同等品交換のいずれかで対応します。返金対応は原則行いません。
- 以下の場合、初期不良の主張は無効となります。
- ユーザーによる分解・改造・部品交換
- 過度な負荷・誤使用
- 外部機器・周辺機器との相性問題
- ソフトウェア・OS・ドライバ起因の不具合
- 注文確定後のキャンセルは原則不可とします。
- やむを得ない事情によるキャンセルの場合、ユーザーは当ブランドが負担した実費（部材費・作業費・手数料等）を全額負担します。
- 組立開始後のキャンセルは、PC本体代金の100％を請求する場合があります。
- 返品・交換に伴うデータ損失について、当ブランドは一切責任を負いません。
- 当ブランドは、可能な限り丁寧かつ慎重に組立作業を行いますが、PCケース・内部パーツの構造上、組立工程においてネジ・ネジ穴付近・金属パーツ周辺などに微細な擦れ跡や傷が生じる場合があります。これらは通常の組立作業において不可避のものであり、性能・耐久性・安全性に影響しない範囲の微細な傷について、当ブランドは瑕疵とはみなさず、返品・交換の対象外とします。
※外観上の完璧性を重視される場合は、事前にその旨をご相談ください。可能な範囲で対応いたしますが、完全な無傷状態を保証するものではありません。
第7条（保証規定）
- 保証期間は商品到着日から 12ヶ月間 とします。
- 保証対応は、当ブランドが適切と判断する以下の方法で行います。
- 修理
- 部品交換
- その他当ブランドが必要と判断する方法
- 保証対応に伴う発送費用は以下の通りとします。
- ユーザー → 当ブランド：ユーザー負担
- 当ブランド → ユーザー：当ブランド負担
- 以下は保証対象外とします。
- ユーザーの過失・誤使用
- 分解・改造・部品交換
- 外部機器・周辺機器との相性問題
- ソフトウェア・OS・ドライバ起因の不具合
- ウイルス感染
- 落下・水濡れ・衝撃などの物理的損傷
- 天災・停電・落雷などの外的要因
- 保証シールの破損・剥離
- 当ブランドは、以下について一切責任を負いません。
- データ損失
- 業務停止・機会損失
- ユーザーの使用目的への適合性
- 外部サービス・アプリケーションの不具合
- 周辺機器・ソフトウェアとの互換性
- 当ブランドは、保証対応の可否・方法について最終的な裁量権を有します。
第8条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽情報の提供
- 当ブランドの運営を妨害する行為
- 法令・公序良俗に反する行為
- 不正アクセス・情報改ざん・システム妨害
- 第三者の権利侵害（著作権・商標権・肖像権等）
- 当ブランドの信用を毀損する行為
- 当ブランドの技術・ノウハウを不正に利用する行為
- 当ブランドの許可なく商用利用・再販を行う行為
- 当ブランドの名称・ロゴ・コンテンツを無断使用する行為
- 反社会的勢力との関係が疑われる行為
- 当ブランドの判断により不適切と認められる行為
第9条（免責事項）
- 当ブランドは、ユーザーの利用環境に起因する不具合について責任を負いません。
- 本サービス利用により生じた損害（間接損害・特別損害・逸失利益等）について、当ブランドは一切責任を負いません。
- 掲載情報の正確性維持に努めますが、完全性を保証するものではありません。
- 配送業者の過失による損害について、当ブランドは直接の責任を負いません。
- 当ブランドは、ユーザーのデータ損失・業務停止・機会損失について責任を負いません。
- 当ブランドは、不可抗力（天災・事故・停電・戦争・感染症等）による損害について責任を負いません。
- 当ブランドは、ユーザーの使用目的への適合性を保証しません。
- 当ブランドは、第三者サービス・外部サイトの利用により生じた損害について責任を負いません。
- 当ブランドは、健康被害（眼精疲労・腰痛等）について責任を負いません。
第10条（個人情報の取り扱い）
個人情報はプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第11条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈には日本法を適用し、本サービスに関する紛争は当ブランド所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（商品画像および表示内容について）
- 当ブランドのウェブサイト、広告、商品紹介ページ等に掲載されている画像には、PC本体以外の周辺機器・アクセサリー・家具・撮影用小物・背景素材等が写り込んでいる場合がありますが、発送される商品は注文内容に記載されたPC本体および明示された付属品のみとします。画像内のその他の物品は付属しません。
- 当ブランドが使用する画像（撮影写真・レンダリング画像・AI生成画像等）はすべてイメージであり、実際の製品の外観・色味・質感・内部構成・照明環境・サイズ感等と異なる場合があります。当ブランドはこれらの差異について一切の保証を行いません。
- 商品画像の色味・明るさ・質感・形状等は、ユーザーの閲覧環境（モニター設定・デバイス特性等）により異なる場合があり、当ブランドはその差異に起因する不利益について責任を負いません。
- 商品画像に掲載されている構成例・内部パーツ・配線例・LEDカラー等はあくまで一例であり、実際の構成は注文内容に基づいて決定されます。
- 当ブランドは、画像・説明文・仕様表等の表示内容について正確性の維持に努めますが、完全性・最新性・正確性を保証するものではありません。
第13条（知的財産権）
- 当ブランドが提供する文章、画像、ロゴ、デザイン、構成案、提案内容、ノウハウ等に関する著作権その他の知的財産権は、当ブランドまたは正当な権利者に帰属します。
- ユーザーは、当ブランドの事前の書面による許可なく、これらを複製・改変・転載・配布・商用利用してはなりません。
- 違反が確認された場合、当ブランドは損害賠償請求、差止請求等の法的措置を行うことができます。
第14条（反社会的勢力の排除）
- ユーザーは、自身が反社会的勢力に該当しないこと、または関係を有しないことを表明・保証します。
- ユーザーが反社会的勢力に該当する、または関係があると当ブランドが判断した場合、当ブランドは事前通知なく契約を解除し、必要に応じて損害賠償請求を行うことができます。
第15条（サービス提供の停止・契約解除）
- ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、当ブランドは事前通知なくサービス提供の停止・契約解除・注文取消等の措置を行うことができます。
- 本規約に違反した場合
- 虚偽情報を提供した場合
- 代金の支払いを怠った場合
- 当ブランドの業務を妨害した場合
- 不当なクレーム・迷惑行為を行った場合
- 反社会的勢力との関係が判明した場合
- 上記措置によりユーザーに損害が生じても、当ブランドは一切責任を負いません。
第16条（準委任契約の明示）
- 当ブランドが提供するPC構成の提案・相談・アドバイス等は、準委任契約に基づくものであり、特定の成果（性能・互換性・動作等）を保証するものではありません。
- 提案内容の最終的な適合性・性能はユーザーの使用環境・設定等に依存し、当ブランドはその結果について責任を負いません。
第17条（損害賠償の上限）
- 当ブランドに故意または重過失が認められる場合を除き、当ブランドが負う損害賠償責任の上限は、当該注文に係る商品代金の総額とします。
- 間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失等について、当ブランドは一切責任を負いません。
第18条（不可抗力）
- 当ブランドは、不可抗力（天災、地震、台風、洪水、火災、感染症、戦争、紛争、ストライキ、法令改正、停電、通信障害等）により本サービスの提供が困難となった場合、責任を負いません。
- 不可抗力により発生した遅延・不履行について、当ブランドは損害賠償義務を負いません。
第19条（第三者サービスの利用）
- OS、ドライバ、外部ソフトウェア、クラウドサービス等、第三者が提供するサービスの不具合に起因する問題について、当ブランドは責任を負いません。
- 必要に応じてユーザーは第三者サービス提供者と直接対応するものとします。
第20条（ユーザーの自己責任）
- PCの設置・使用・保守・電源環境・ネットワーク環境等はユーザーの責任で行うものとします。
- 設置不良・不適切な使用・過度な負荷等に起因する事故（火災・感電・破損等）について、当ブランドは責任を負いません。
- ユーザーは、PCの使用に伴う健康被害（眼精疲労・腰痛等）について、当ブランドに責任を求めないものとします。
第21条（通知）
- 当ブランドからユーザーへの通知は、当ブランドが指定する方法（サイト掲載、メール等）により行います。
- ユーザーは、常に最新の連絡先情報を当ブランドに提供する義務を負います。
- ユーザーの連絡先不備により通知が到達しなかった場合でも、当ブランドは通知が行われたものとみなします。
第22条（規約の変更）
- 当ブランドは、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
- 変更後の規約は、当ブランドが定める方法で告知した時点または発効日に効力を生じます。
- ユーザーが変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。