FAQ（よくある質問）

　　価格帯別モデルの商品の選び方から、お客様のお手元に届くまでの流れを以下にて詳しく説明させていただきます。

　　お見積り相談から、お客様のお手元に届くまでの流れを以下にて詳しく説明させていただきます。

　【Lynx】では、PC本体の発送時に元々PCケースに付属していた梱包材・緩衝材を再利用してお届けいたします。そのため、商品ページに記載されているPCケース本体のサイズよりも大きな外箱での発送となります。

　また、参考として当店がよく利用する配送会社を記載しておりますが、 実際の梱包サイズや重量により、配送会社・送料が変動する場合がございます。 あくまで目安としてご確認ください。

　【Lynx】の価格帯別モデルは、そのままの構成でも、用途に合わせた微調整でもお選びいただけます。

　構成変更に伴う料金は、原則として変更するパーツの差額のみを頂戴しています。ただし、通常の作業手順では対応が難しい特殊な交換や、大幅な再組立を要する場合には、追加の作業費を頂戴する場合がございます。

• 追加の作業費無しの例：変更するパーツの差額のみ。
  （例：メモリ16GB → メモリ32GB、SSD 500GB → SSD 1TB ）

• 追加の作業費をいただく例：配線レイアウトを大きく変更する必要がある構成変更。
  （例：特定のケーブルを“完全に見えないように”隠すご指定、通常ルートとは異なる経路での配線、美観重視のための追加的な結束・再配線作業など）

　現在ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。

• 銀行振込（前払い）

　※ お支払い方法は今後追加される場合があります。

納期について

• 通常：ご入金確認後2～3週間前後で発送いたします。
• お急ぎの場合は可能な範囲で調整いたします（追加料金をいただく場合がございます）。
• パーツの在庫状況により前後する場合があります。その場合は個別にメールで連絡させていただきます。

配送について

• 主にヤマト運輸または佐川急便を使用させていただきます。
• 原則PCケースが元々入っていた純正の梱包材を可能な限り再利用して発送いたします。
• 送料は PC本体代金に含まれておらず、注文確定後PCケースの梱包材をもとに確定します。
• 配送業者の指定にも対応しています。注文時にお申し付けください。

• ヤマト運輸
• 佐川急便
• 日本郵便

　【Lynx】では、安心してお使いいただけるよう以下の保証をご用意しています。

初期不良対応

• 到着後7日以内にご連絡ください。
• 動作確認のうえ、交換または修理にて対応いたします。

保証に関して

• Lynxでは、PC本体に対して１年間の保証期間を設けています。保証期間内に不具合が発生した場合は、症状の確認後、修理または交換にて対応いたします。お困りの際は、パーツの種類に関わらず、まずはLynxまでご相談ください。補償の対象外となる場合に関しましては、Lynx利用規約をご確認ください。

サポート

• 動作トラブル
• パーツ交換の相談
• アップグレードのご提案
• 使用方法の質問

　はい、すべて発行可能です。

• 見積書：PCの構成が決定後にメールにて発行。
• 請求書：ご注文確定時にメールにて発行。
• 領収書：お支払い確認後にメールにて発行。
• 納品書：商品発送時に同梱またはメールにて発行。

　法人・個人事業主のお客様にも対応しています。